¿Y si hacemos una escapada estos días que nos quedan de vacaciones? ¿Pero a dónde? ¿Y a qué precio? ¿Con qué compañía? Estas preguntas las hemos planteado en algún momento, ante esos días de “puente”, en las vacaciones navideñas o en las estivales. Las agencias de viaje son ese punto de encuentro donde puede plantearse desde unas vacaciones a reservar un simple vuelo en avión.
Según un estudio realizado por Amadeus, sistema que opera en España desde el año 1978 y que es el principal proveedor de tecnología y distribución para la industria mundial del viaje y el turismo, el sector de agencias de viajes alcanzó su madurez con un máximo histórico de 9.215 puntos de venta en España en el mes de julio del año 2007. Esta cifra fue decreciendo hasta llegar a los 9.154 puntos de venta al cierre del ejercicio del pasado año, lo que representa una variación negativa de un 0,2%.
Este ligero descenso confirma que el mercado de las agencias de viajes experimenta “un reajuste, en línea con el freno que está experimentando la demanda y con la coyuntura económica actual”. El total de agencias existentes al inicio de 2008 pertenecen a más de 2.500 empresas dedicadas a este sector, de las que solamente 10 (principalmente franquicias) acaparan más de la mitad del total de agencias existente en España. En concreto, existen cuatro compañías con más de 500 puntos de venta y otras seis que poseen entre 100 y 500 agencias de viajes.
De las 9.154 agencias conectadas a Amadeus España, 1.959 están situadas en Madrid, lo que representa el 21,4% del total. La segunda comunidad que más agencias concentra es Cataluña con 1.605 (el 17,5%), seguida de Andalucía, con 1.154 oficinas; la Comunidad Valenciana, con 856; el País Vasco, con 561; y Canarias, con 542 agencias de viajes.
En el ámbito de la franquicia, existen 38 redes que pueden considerarse como las de mayor peso y las más representativas del sector, sumando un total de 5.370 agencias repartidas en todo el territorio nacional; de las cuales 3.415 pertenecen a asociados de estas enseñas. A la cabeza está Viajes Marsans, con 865 establecimientos operativos en el mercado, seguida por Viajes Iberia, con unos 800, y Zafiro Tours, con alrededor de 750.
Una de las grandes ventajas que disponen estas enseñas es la viabilidad del negocio en localidades pequeñas. Con una población mínima de 3.000, habitantes para el Grupo Glauka, a una población de 100.000 habitantes para Carlson Wagonlit Travel, existe todo un abanico de posibilidades, aunque la mayor parte de las compañías establecen este parámetro en 10.000 habitantes, aproximadamente.
Otra de las ventajas es que no necesitan locales de grandes dimensiones para funcionar. Desde los 12 m2 de ¿Y si viajas? hasta los 80 m2 de Nuba Expediciones resulta que una gran mayoría pueden instalarse en locales con un máximo de 30 metros.
Teniendo en cuenta estos factores, la mayoría de los conceptos se inscribe en una franja de inversión reducida como Asestravel, GiraMondo, Tour Oasis o ab Club del Viaje que aseguran que se puede montar una agencia con una inversión inicial entre 9.000 € y 12.000 €, eso sí, añadiendo la no menos costosa más obra civil.
Cabe destacar la enseña ab Club del Viaje, que en el año 1997 surgió tras la unión de 14 agencias que provenían de la extinta Alpinatour. El objetivo al crear esta enseña provenía de la necesidad de obtener un alto volumen de negocio, para optar así a mejores acuerdos en las negociaciones con mayoristas y proveedores. No fue hasta pasados más de tres años cuando, una vez demostradas las bondades del concepto de negocio y su rentabilidad, comenzó a conceder licencias para trabajar bajo su nombre y su saber hacer.
Excepto Expertravel, todas las centrales cobran un canon de entrada que suele incluir mobiliario y licencias. Este título fluctúa entre 2.500 € de Viajes Incavisa a 30.000 de Nuba Expediciones.
La veterana en el empleo del sistema de franquicias es Viajes Gheisa que comenzó a franquiciar en el año 1991 seguida de Viajes Estival Tour y Grupo Oda Viajes que iniciaron su andadura en 1994. Junto a estas otras 9 redes comenzaron a funcionar bajo esta fórmula de expansión antes de 2001.
Un dato importante que no podemos olvidar es que durante el año 2007 el 15% de comercio electrónico fue generado por las agencias de viajes, ascendiendo a 5.200 millones de euros. La previsión de la venta de viajes «online» se prevé con un aumento del 30% para 2008 y del 20% para 2009, lo que implicará una facturación cercana a los 8.000 millones de euros en los dos años.
El comercio electrónico de viajes, que incluye billetes aéreos, alojamientos y alquiler de automóviles, alcanzó en 2007 una facturación total de 5.200 millones de euros en el mercado español, lo que supone un crecimiento del 40% con respecto a 2006, según un estudio de la consultoría DBK.
¿Cómo es posible que la cantidad de agencias de viajes halla disminuido cuando bastantes agencias inmobiliarias se han trasvasado a este sector por la crisis?
porque anteayer vendían casas, ayer vendían viajes y hoy tienen en venta el local
no se pueden vender ni casas, ni viajes, sin saber lo que se trae uno entre mnanos