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Rafael Carrasco, presidente de Ocaofa: “¿Qué podría hace más feliz a un emprendedor que hacer grande la empresa que creó?”

Rafael Carrasco Ocaofa

El empresario de raza que puso en marcha Ocaofa cuenta a Montarfranquicia.com su historia, y nos alecciona sobre la necesidad de actuar con determinación y esfuerzo a la hora de emprender. Un relato ejemplar en el que convergen superación personal, perseverancia y optimismo.

Cuando se le pregunta a este andaluz militante, fundador de Ocaofa, por su ‘segundo amor’, enseguida se le iluminan sus pícaros ojos claros, y comienza a expresarse con tal convencimiento que resulta difícil no firmarle un precontrato de franquicia.

“Sus dos principales diferencias respecto a la competencia residen en, primero, tratarse de una marca fabricante, por lo que no existen intermediarios en la venta, lo que a su vez reduce el precio de sus productos; y segundo, en contar con una red de 61 establecimientos, lo que la diferencia del común de tiendas de este tipo, que son y funcionan de modo independiente”.

Y es que Carrasco es un empresario nato venido al mundo en Santaella, provincia de Córdoba, en 1947, y en el seno de una familia muy humilde, este emprendedor hubo de emprender, sin haber cumplido aún los 10 años de edad, la senda de la emigración que siguieron tantos andaluces en los 40 y los 50. “El hambre nos llevó a Cataluña, y yo no acabaré nunca de agradecerle al azar tal destino, pues pasé allí casi tres décadas y considero aquella tierra como mi segunda patria chica: allí conocí a mi esposa, Josefina; allí viví la Transición; allí nacieron mis dos hijas, Mayte y Alicia… Soy completamente feliz en Granada, pero la mitad de mi corazón reside en Tarrasa”.

Y es que en esta población catalana es donde su padre puso en marcha el taller de ebanistería para ganar los garbanzos de los suyos, primero, pero que sirvió para ir dando trabajo a todos sus hijos -Rafael hubo de empezar a arrimar el hombro en casa a los 14 años…- y que, en última instancia, le sirvió al presidente de Ocaofa para ahorrar lo suficiente como para dar un paso que cambiaría la vida de su recién formada familia: independizarse, trasladarse a vivir a Granada y poner en marcha lo que sería el germen y origen de una cadena de franquicias que ocupa en España uno de los primeros puestos en su sector por número de establecimientos, y el liderazgo absoluto en el vecino Portugal, donde ya cuenta con 24 megatiendas.

Los estudios de decoración que este emprendedor había cursado por las noches, tras su dura jornada laboral, en la Escuela Industrial, le sirvieron para abrir una tienda de muebles de diseño; mientras que sus viajes periódicos a Francia, en pos de novedades, le valieron para darse cuenta de que la fórmula de la franquicia resultaba ideal para dar a otros emprendedores la oportunidad de aprovechar el éxito que sus posteriores inauguraciones llegaron a crear: una nada despreciable cadena de nueve megatiendas de muebles tapizados que era preciso seguir haciendo crecer. “Y como mi mayor problema era vigilar los establecimientos a distancia, y hacer que los empleados no se convirtiesen en funcionarios, a la espera de su sueldo a fin de mes, sino que le echasen al negocio al menos la mitad de ganas que yo, decidí convertir en mis primeros franquiciados a aquellos vendedores que decidieron aceptar el reto de poseer su propia tienda”.

De aquel momento -el siglo XX llegaba a su fin- a nuestros días, esta cadena [dedicada a la fabricación y venta de sofás, tresillos, butacas y sofás-cama, cuya característica principal reside en que se trata de piezas que no necesitan montaje, es decir, el propio cliente decide donde quiere situarlo en cada momento] no ha hecho más que crecer, hasta superar el medio centenar de establecimientos, y convertirse en sustento de numerosas familias. Y todo gracias al empuje de este “amigo de sus amigos”, como le gusta definirse, “vendedor por encima de otra cosa”, que siempre tiene un consejo y una palabra de ánimo para quien se acerca a echar mano de su experiencia, y que a lo largo de su carrera profesional ha sido valiente, sin ser temerario; perseverante sin ser terco; prudente sin ser timorato, y tenaz sin ser irreflexivo, cuyo mayor apoyo y sustento ha sido siempre Josefina, su esposa, “esa gran mujer que hay siempre detrás de todo hombre, y junto a la que convivo como el más feliz de los mortales desde hace tres décadas y media“, asegura Rafael Carrasco, un exquisito degustador de jamón “pata negra” y manzanilla ‘La Guita’, manjares ambos que debe consumir ahora con recato y mesura, tras el reciente susto que le ha dado su otrora indomable corazón.

Cuando se le interroga a este franquiciador de éxito por las claves para alcanzar el triunfo en el mundo de los negocios, no lo duda ni un instante: “Salir a buscar a la suerte, y nunca esperar a que llegue sin más. Mi objetivo, antes de jubilarme y dedicarme a la pintura -ya que me han prohibido la otra gran pasión de mi vida: el tenis-, es hacer que la cadena alcance el centenar de establecimientos abiertos, y legársela a mi hija Alicia, puesto que Mayte es feliz ejerciendo de corresponsal en el extranjero… Aún me va a llevar esfuerzo, pero ¿qué otra cosa puede hacer más feliz a un verdadero emprendedor?“.

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19 responses to “Rafael Carrasco, presidente de Ocaofa: “¿Qué podría hace más feliz a un emprendedor que hacer grande la empresa que creó?”

  1. Pingback: www.negociame.com
  2. Un placer encontrar este panegírico de un gran hombre de negocios andaluz, como Rafael.

    Enhorabuena a quien haya escrito esta amena biografía, que no se separa un ápice de la verdad, y encima resulta amena.

  3. infelizmente, toda esta historia con “tantos sentimientos”, no es en absoluto lo que paso de verdad. Hay muchas diferencias entre lo que “cuenta” esta persona y la historia real. Invito al Sr. Sánchez Gozalo que verifique sus fuentes y se dara cuenta que no hay que creer ciegamente lo que intenta “vendernos” esta persona. Un saludo.

  4. Sr. Rafael Carrasco,necesito contarle el “atropello” que estoy sufriendo con un franquiciado, en concreto Ocaofa-Montcada en Barcelona con el Sr. Xavi Gea Valero, es lamentable que el imperio que usted a montado llegue a manos de personas como esta con tan poca conciencia. Paso a explicarle el desarrollo de los hechos.
    Me gustaria que me respondiera.
    DESARROLLO DE LOS HECHOS:
    02/09/08 Solicitud de la compra con pago a cuenta y firma del contrato del crédito con Fin Consum.
    09/09/08 1º Intento de entrega del sofá embalado pero no cabe por la puerta y se van con el fin de volver 4 personas y subirlo con cuerdas por la fachada.
    12/09/08 2º Intento de entrega vienen a subirlo con las cuerdas y sin intentarlo me comunican que no se puede subir y se marchan. Este mismo día el Sr. Xavi Gea Valero me comunica que solo se puede subir con una plataforma pero que la tengo que pagar yo, le propongo cancelar la operación y olvidarnos del tema por tanta incompetencia profesional, me responden que no quiere cancelar la operación y que estoy obligado a pagar la plataforma pues así lo dice en su documento de COMANDA, y que si no pago la plataforma pues no hay sofás y que él ya los tiene cobrados, que yo decida.
    No me queda más remedio que acceder y pagar la plataforma 162.40.-€ y la tasa municipal de: trabajos especiales en la vía pública 21.-€
    16/09/08 3º Intento de entrega, es el día concretado para realizar la entrega con la plataforma, una vez descargado los artículos en mi casa se procede a desembalarlos con la sorpresa de que el modelo que entregan no es el solicitado 733, a parte presentan roturas en la piel tanto la butaca como el sofá, lo comento con el personal que lo han descargado y me dicen que ellos no pueden hacer nada sobre este tema que me ponga en contacto con la tienda, me dirijo a la tienda y le expongo lo sucedido al vendedor Sr. Martín, éste reconoce tal error e identifica el modelo entregado con el modelo 728 y me lo enseña físicamente en la exposición pues dispone de los dos modelos.
    El Sr. Martín es nuevo en el puesto y no puede tomar decisiones sin consentimiento del Sr. Xavi y llama al móvil al responsable Sr. Xavi, esta apagado o fuera de cobertura, hasta las 25 hrs. después de lo sucedido nadie contacta conmigo para comunicarme que se va hacer. El Sr. Xavi Gea Valero me llama para decirme que son cosas que pasan y trata de convencerme para que me quede con el modelo entregado 728 a lo cual le respondo que no es de mi agrado ni de mi familia e insisto para que me entreguen lo solicitado y en perfecto estado, sin roturas, a lo que me contesta en tono desafiante y amenazador: “haber si te quedas con lo que te he entregado pues tú no puedes desmostar cual es cual ” le respondo que me tiene alterado con el tono amenazante y prepotente, acompañado de tantas contrariedades, poca seriedad y errores, que no muestra buena voluntad ni intención de solucionar el problema pues solo hace que decirme que tenga calma que ya pensará como lo soluciona, que si quiero un sofá nuevo 733 me va ha costar 1350.-€ en vez de 750.-€ como me ha cobrado y le pregunto que porque y dice que el motivo es que el que me vendía lo tenía en exposición de lo cual me entero en ese momento.
    22/09/08 Debido a que nadie me llama para informarme de cómo va el tema, llamo yo y me atiende el Sr. Martín, me dice que el tema lo está llevando exclusivamente el Sr. Xavi y que no puede informarme pues carece de tal información, le solicito que le diga al Sr. Xavi que me llame y me informe de la situación pues estoy en la más completa desatención por parte de Ocafa – Montcada.
    26/09/08 Viendo que pasan los días y habiendo por mí parte intentado solucionar el tema de la mejor forma posible y no recibiendo ni la más mínima atención e información por parte de la empresa reclamada, solicito consejo a la OMIC (Oficina Municipal Información Consumidor) y decido enviar Burofax comunicando por escrito todo lo anteriormente comunicado verbalmente y procedo a interponer reclamación ante la OMIC.

  5. Buenas tardes,
    pueden dirigirse a este numero de teléfono para cualquier problema surgido con la franquicia de OCAOFA.
    ATENTAMENTE

    TLF:968.752.938

  6. COMPRE MI SOFA, EL 14/03/2008 EN OCAOFA EN CHICLANA,POLIGONO INDUSTRIAL URBISUR, A UN TAL VICENTE DIAZ PERANDONEZ,ME DIO PROBLEMAS DESDE EL PRIMER DIA, VINIERON CUATRO VECES A INTENTAR ARREGLARLO PERO NADA Y LA ULTIMA VEZ SE LO LLEVARON, AL PARECER A LA FABRICA EN YECLA, DE ESTO HACE MES Y MEDIO, Y A ESTAS ALTURAS NO SE NADA DE MI SOFA, Y EL DISGUSTO ME LO LLEVE AYER SABADO, LA TIENDA A CERRADO, Y EL SEÑOR POR LLAMARLO DE ALGUNA MANERA, NO DA SEÑALES DE VIDA, MAÑANA LUNES IRE A LA OCU A PONER LA RECLAMACIÓN Y LO QUE HAGA FALTA,ME GUSTARIA QUE SI PATRICIA DE LA CENTRAL PUDIERA ME DIJERA QUE PUEDO HACER. GRACIAS

  7. Esa señorita no la llamará, descuide. Llámela usted, que para eso se le calentó la boca y dijo que ella lo toreaba todo ¿no?

  8. A mi me ha ido muy bien con la compra de mi sofa con Ocaofa Granada y mi a mi hermano también con las tiendas de Cataluña y la gestión del Sr. Xavi.
    Los dos sofás son de estupenda calidad y están muy bien acabados. Además son super cómodos que es lo importante!!

  9. ojo, estan cerrando todo ,segun lo que he oido ,el “señor” de catalunya va a cambiar el nombre de sus tiendas,,porque??.

  10. Yo estuve trabajando en Ocaofa y os puedo decir que si se han cerrado algunas tiendas pero todas son las que estaban gestionadas por el famoso Xavi, ahora aunque menos continuan habiendo tiendas y se están abriendo más,espero que en esta ocasión el Sr. Rafael esté más pendiente de las personas que trabajan para el ya que es una pena que algo que una persona ha creado lo tire por la borda una pandilla de desagradecidos.Si una persona tiene un negocio es para que funcione así que creo que no se puede generalizar,si alguien ha tenido un problema en alguna tienda,ese problema es de esa tienda no de las de toda la franquicia.Arriba hay un telefono que la misma franquicia ha dado 968752938,creo que no se esconden. Mi experiencia siempre fué buena con esta franquicia.

  11. mi mujer y yo les compramos una vez un sillon y no volveriamos por la tienda no aunque siguiera abierta (hay otra y no sabemos lo que va a durar)

    un desastre

  12. Hola!!

    Hoy me ha sucedido algo y después de buscar información y encontrarme varios foros acerca de OcaOfa, pues tengo serias dudas de cómo proceder. Os cuento:

    Resulta que el día 28 de agosto de 2009 dí una entrega por un sofá de la tienda de OcaOfa Málaga (Polígono Santa Bárbara). Quedaron en entregarmelo ayer y no apereció nadie y ni me llamaron tampoco. Llamaba al teléfono que ponía en la factura y no me decían que ese teléfono no existía, con lo cual empecé a mosquearme. Hoy mismo me he acercado en persona a la tienda y mi sorpresa es que estaba ¡¡vacía!! En ese momento estaba tan nerviosa que no sabía que hacer. En cuanto me relajé, vi un cartel que me indicaba que se habían traspasado. Me dirijo a la nueva dirección y me atiende un señor que en prinpio para mi es el dueño de dicha tienda, la cual se llama Mimo. Depués de encontrar este foro, reconozco al señor en la foto y resulta ser el dueño de OcaOfa. La verdad es que conmigo es muy agradable y me comunica lo sucedido con mi sofá. Resulta que los dependientes de la tienda donde yo reservé el sofá, lo habían vendido el mismo sofá por dos veces, con lo cual al haber solo uno, pues lo tenía ya otra persona en su domicilio. A mi se me queda cara de cómorr?? y no se qué decir. El señor muy amablemente me explica que o bien, me devuelve el dinero o bien adquiero otro sofá que me guste. Me da la sensación los dependientes que este señor tenía en esta tienda de Málaga, no han sido muy francos con sus clientes y que el hombre está intentando resolver los problemas cómo puede, pero ahora yo no se qué hacer, si fiarme o no, pues ya no sé si solo es problema de la tienda o es problema de la fábrica.

    En fin, después de todo este rollo que me ha servido para desahogarme, me gustaría que alguien me aconsejase qué hacer al respecto.

    Gracias.

  13. Según varias páginas web, Ocaofa ha dejado de existir como franquicia.

    Esta redacción no mantiene en la actualidad ninguna relación con Ocaofa, y por nuestra parte no podemos afirmar o negar ninguno de estos comentarios, pero a día de hoy todo apunta a que Ocaofa ha desaparecido.

    La filosofía de esta página se aleja de esta clase de temas, así que solo podemos recomendar que los afectados intenten ponerse en contacto con el teléfono que facilitó la persona que se identificó como responsable de la empresa en esta misma entrada.

    Estimado Vicen:
    No nos consideramos los adecuados para aconsejarle en este caso, pero la página es libre para que cualquier otra persona sí pueda hacerlo.
    Lo que si esperamos es que usted obtenga una solución satisfactoria lo antes posible.

  14. 358919 – OKSOFAS SL.
    Revocaciones. ADM.UNICO: GEA VALERO XAVIER. Nombramientos. ADM.UNICO: GEA PALOMO FRANCISCO JAVIER. Datosregistrales. T 40716 , F 76, S 8, H B 372605, I/A 2 ( 5.08.09).

  15. Pues yo creo que voy a ser otra afectada de la tienda que tienen en Hospitalet, que ahora se llama OK sofas (como la matriz portuguesa).

    Encargué el model o INDRA 3 2 en piel sintética blanca con extensibles en agosto. Pues bien, me llegó ayer….eso sí tendriais que ver los acabados del tapizado…horroroso, sobra piel por todas partes, con lo que se arruga un montón y eso que ahora es nuevo y los asientos no estan cedidos del uso.

    El respaldo han hecho tan gordo y largo el relleno que como no cabe en vertical ocupa parte de sitio del asiento, y prácticamente no te cabe el culo. Precio total: 1293€.

    Hoy me he ido a quejar pero no estaba el dueño. Mañana llamo y depende como me planto allí com una furgoneta, les devuelvo los sofás y yo quiero mi dinero.

    Conocéis de alguién que haya devuelto los sofás en ocaofa por mala calidad y que le hayan devuelto el dinero?

    Yo no quiero cambios ni reparaciones ni nada de nada, de esta gente no me fío un pelo…si lo han tapizado mal la primera vez quién me garantiza a mí que lo van a hacer bien a la segunda?

    Alguna técnica de “intimidación” que os haya servido para recuperar vuestro dinero?

    La verdad que vaya chasco al ver los sofas y las opiniones que he encontrado en los foros…me han tomado el pelo de lo lindo. Yo creo que el tío se pilló los dedos con el presupuesto y vete a saber dónde lo ha llevado a tapizar, porque creo que la fábrica de Yecla (Murcia) ya está cerrada…

    Gracias,

  16. lá, alguém poderá me dizer o nome e localização da fábrica situada na zona norte, que fabrica sofás, para a empresa OK SOFÁS?

    ricardozy
    9 Abril 2011 editado

    # 2
    Olá. Depende da Ok Sofás.

    Eu explico. O fabricante original da Ok sofás já não fabrica para as Ok Sofás de Aveiro, Viseu, (Leiria que já fechou), Coimbra e Figueira da Foz. Isto por divergências que não interessa aqui explicar. Eu sei porque trabalhei lá.

    Portanto, se for destas lojas que quer saber o nome do fabricante não lhe sei dizer, uma vez que os sofás vendidos nestas lojas já não são os originais (é verdade, são cópias mais baratas).

    O fabricante das lojas do Norte é de freamunde, mas não atende clientes particulares. Apenas empresas.

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