“¿Romper la estacionalidad? A ver quién es el guapo…”, por Félix Rabassa, director general de Solmanía

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“¿Romper la estacionalidad? A ver quién es el guapo…”, por Félix Rabassa, director general de Solmanía

Publicado por Redaccion - 23/10/08 a las 12:10:38 pm

Montar una franquicia Bonita expresión: romper la estacionalidad de un negocio. O dicho para que pueda entenderlo cualquiera, lograr que los españoles consumamos helados en invierno, dejemos de viajar casi exclusivamente en verano y Semana Santa o adquiramos botellas de cava mayoritariamente para su descorche en fechas navideñas. Vamos: un brindis, y nunca mejor dicho, al sol.

Porque no por demasiado escuchada, que lo es casi siempre en boca de gurús que no aportan solución alguna al problema, esta lucha –según las 5 ó 6 primeras acepciones del D.R.A.E., el verbo romper conlleva una cierta violencia física– ha de considerarse piedra angular para la buena marcha de un establecimiento comercial. Porque, veamos: si analizamos con detenimiento sus dos partes, ni la acción brusca se ha compadecido nunca demasiado bien con el mundo del comercio, ni se puede obviar que si un producto o servicio concretos se venden más o menos en diferentes épocas de año es porque el consumidor así lo demanda.

Podrán pues tomarse ciertas medidas, tratar de corregir suavemente dicha tendencia de la clientela, paliar el descenso en el volumen de ingresos del resto del año… pero de romper, nada; y de lograr que los compradores o usuarios de un producto o servicio pasen a demandarlo en otro momento que no coincida con su santa voluntad media un abismo. Porque, se sorprenderían… ¿Saben qué época es la menos fuerte en el sector del bronceado? Seguro que han respondido el verano ¿verdad? Pues es todo lo contrario: la gente quiere tener buen color precisamente cuando más luce el sol; en invierno, que siempre vamos más cubiertos de ropa, parece que no es tan problemático exhibir la palidez.

Y por supuesto que nosotros hacemos lo posible por paliar los efectos de los “meses valle”, incidiendo tanto sobre los consumidores habituales del bronceado –incentivando su paso por nuestros centros durante el invierno–, como sobre los nuevos clientes, animándoles a probarlo antes de que llegue precisamente la temporada alta de sol. Con campañas de publicidad tradicional, con acciones de marketing “below the line”, con ofertas de precios… Y por supuesto que hemos obtenido resultados más que satisfactorios.

Pero, no; no existen fórmulas mágicas. Quien haya leído hasta aquí esperando una receta magistral, la piedra filosofal capaz de cambiar los hábitos de consumo del gran público se va a sentir un poco decepcionado de que mis tres únicos consejos sean: recopilar el mayor número de datos los datos para comprobar fehacientemente si su negocio presenta estacionalidad; convertirlos en información para poder analizarla y entonces actuar con base en esta información; y pasarse por el centro Solmanía más cercano a su oficina u hogar: seguirá teniendo el problema, pero presentará mejor color…

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October 23, 2008 | En Opinión |

2 Comentarios »

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¿Romper la estacionalidad? A ver quién es el guapo……

Bonita expresión: romper la estacionalidad de un negocio. O dicho para que pueda entenderlo cualquiera, lograr que los españoles consumamos helados en invierno, dejemos de viajar casi exclusivamente en verano y Semana Santa o adquiramos botellas de c…

Trackback por www.negociame.com — October 24, 2008 #
Quién lo diría: los centros estos de bronceado hacen su “agosto” cuando más sol hay en el cielo, en lugar de tener su temporada alta en invierno.

Anda que no somos raros los humanos…

Comentario por Perico — October 25, 2008 #