"Y todo por la maldita falta de diálogo", por Alterio Felines, consultor de empresas

Buscar:

“Y todo por la maldita falta de diálogo”, por Alterio Felines, consultor de empresas

Publicado por Redaccion - 20/05/08 a las 11:05:19 am

Opinion La situación económica mundial sigue enrarecida, pero el precio del petróleo o la guerra –suponiendo que no sean la misma cosa– ya no puede ser la coartada de una globalización que, en su parte pecuniaria, lleva ya más de medio año de capa caída. De hecho, la ya desasosegante duración de la inestabilidad en Oriente Medio parece no ir lo más mínimo con los mercados y a las grandes empresas; de no ser por el precio del crudo, claro.

Pero, acercando los grandes elucubraciones macroeconómicas a la microeconomía nuestra de cada día, que es lo que verdaderamente nos interesa, la pregunta es cuándo desaparecerá la incertidumbre que cunde entre los ciudadanos de a pie, incapaces de comprender el escaso acierto de los grandes expertos en economía y francamente cabreados por el paulatino y prolongado engaño al que les está sometiendo la clase política que, un día sí y otro también, parece sorprendida por la profundidad que va adquiriendo el socavón en el que se encuentra inmersa nuestra –hace tan sólo un par de meses– boyante economía.

Y es que la percepción actual del común de los españoles es que la solución de los problemas cotidianos les es cada vez más ajena, y resulta predeterminada por fuerzas o razones económico-políticas en las que apenas pueden influir, ni comprender con la debida claridad. Porque las cifras de consumo, en éste y en todos los países occidentales, andan por los suelos; a lo cual no es ajena, desde luego, la franquicia: hay enseñas que llevan sin conceder una licencia desde el pasado SIF –y de eso hace ya más de medio año– ¡por falta de candidatos! Aquellos que sopesan dar el paso para convertirse en empresarios por cuenta propia ven el patio revuelto, y están dando por buenas las palabras de Santa Teresa: “En época de turbación no hacer mudanzas…”. La consecuencia inmediata de unos índices tan bajos de consumo es una merma en los ingresos de los algo más de 30.000 franquiciados supuestamente existentes en nuestro país, con la comprensible carga de desazón y la –ya no tan comprensible– acusación a las centrales de promesas incumplidas y de falta de ese apoyo en el día a día, inherente a la fórmula de la franquicia. A ver si al final va a ser cierto eso de que cuando las cosas van bien todo son medallas autoimpuestas, y en cuanto empiezan a torcerse la culpa es siempre de otro u otros.Sea como fuere, lo cierto es que la crispación puede comenzar a cundir en el sector a raíz de demandas judiciales por incumplimiento de contrato, cruces de acusaciones –incluso en la prensa– y amenazas veladas de lo uno y de lo otro. No hace falta ser un genio para apuntar que, en general, hace falta más diálogo entre franquiciadores y franquiciados; y en particular, revisar procesos: autoanalizar cada uno su parte de responsabilidad –olvidémonos del término “culpa”, que los divanes de los psicoanalistas están llenos de pacientes con este sentimiento impuesto o autoimpuesto…– y, sin reproches, proponer las soluciones adecuadas. En resumidas cuentas, buscar juntos un “plan B”, porque, viendo cómo están los indicadores de consumo privado, las cosas no pintan bien: ya no compran ni los que no pagan…Porque la cooperación que predica la franquicia es la convicción plena de que nadie puede llegar a la meta si no llegan todos. Y es que lo que nos sobra es gente que convierta el vino en agua; el mérito es hacer justamente lo contrario: transformar el agua en vino.

Crisis o no, petróleo a 130 o a 140 dólares el barril, conflictos armados en Oriente Medio o no, crispación política o no, la vida sigue adelante, y la actividad de las enseñas y de su red de establecimientos franquiciados, sea lo extensa que sea, ha de continuar a su ritmo habitual. Porque qué cierto es aquello de que el único lugar donde el éxito aparece antes que el trabajo es en las enciclopedias…

Artículos relacionados

May 20, 2008 | En Opinión |