http://montarfranquicia.com/cliente-misterioso-franquicia/ Información sobre las mejores franquicias Wed, 07 Jan 2009 05:36:27 +0000 http://wordpress.org/?v=2.2 http://montarfranquicia.com/cliente-misterioso-franquicia/#comment-341 Jaci Wed, 10 Dec 2008 11:19:29 +0000 http://montarfranquicia.com/cliente-misterioso-franquicia/#comment-341 pues a mi me parece una actividad muy curiosa. No me importaba ser 'cliente misterioso' un par de semanitas. Poner nerviosos a camareros y dependientas y que encima me paguen por ello... ummmm... ya me relamo... :-D pues a mi me parece una actividad muy curiosa. No me importaba ser ‘cliente misterioso’ un par de semanitas. Poner nerviosos a camareros y dependientas y que encima me paguen por ello… ummmm… ya me relamo…

]]> http://montarfranquicia.com/cliente-misterioso-franquicia/#comment-334 María Fri, 05 Dec 2008 14:28:58 +0000 http://montarfranquicia.com/cliente-misterioso-franquicia/#comment-334 O como puede ocurrir en otras ocasiones, que no tienen ni idea de los puntos claves de una marca, y se inventan lo que les parece. Claro, después vienen las consecuencias para los empleados, que según el 'mystery' no estaban uniformados, no les atendieron con una sonrisa, o cualquier otra cosa. Para poder realizar este tipo de auditoría, creo que se deberían formar en la central de la marca y conocer, según el local que estén visitando, las claves de una forma más directa. O como puede ocurrir en otras ocasiones, que no tienen ni idea de los puntos claves de una marca, y se inventan lo que les parece. Claro, después vienen las consecuencias para los empleados, que según el ‘mystery’ no estaban uniformados, no les atendieron con una sonrisa, o cualquier otra cosa.
Para poder realizar este tipo de auditoría, creo que se deberían formar en la central de la marca y conocer, según el local que estén visitando, las claves de una forma más directa.

]]> http://montarfranquicia.com/cliente-misterioso-franquicia/#comment-331 hipoteca Fri, 05 Dec 2008 12:12:36 +0000 http://montarfranquicia.com/cliente-misterioso-franquicia/#comment-331 lo gordo es que empresas que se dedican a esto contratan a antiguos franquiciados o empleados, que saben donde tienen que apuntar lo gordo es que empresas que se dedican a esto contratan a antiguos franquiciados o empleados, que saben donde tienen que apuntar

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