A lo largo de esta última década no ha habido pariente político, amigo íntimo, familiar directo o conocido ocasional que no se haya acercado, copa de cava en mano si eran fechas navideñas, plato de tarta, si cumpleaños infantil, o corbata estruendosa al cuello, si feria monográfica del sector, para hacer la estúpida pregunta “del millón de euros”: “Oye, y tú que estás en eso, ¿qué franquicia es la buena? Porque tengo un dinerillo…”.

Se dan cuenta de lo absurdo, ¿no? Vamos por partes, que las tres tienen bemoles: uno no “está en esto”, como el que mata el tiempo escuchando los partidos del domingo por la radio, sino que lleva –supongo que su caso será similar– un par de décadas asesorando con éxito en ápices estratégicos para las empresas. ¿Cómo puede un ser humano normal pensar que existe un concepto bueno, y que el resto son morralla que no merece la pena? Y por último, ¿qué es eso de “tengo un dinerillo”? ¿Es que la gente cree que la franquicia es como la Loto o los Euromillones? Aquí hay que trabajar; bajo una marca de reconocido prestigio y/o con un saber hacer contrastado y exitoso, pero trabajar al fin y al cabo: nada de pagar a cambio de una combinación de números que aseguran un premio jugoso. (more…)

El empleo de la figura animal como representación de un concepto abstracto es tan antiguo como la propia humanidad. Así, los dioses egipcios se simbolizaban con la cabeza de algún animal; el águila imperial era la imagen de Roma, y el águila bicéfala, la de Bizancio (por el antiguo y el nuevo imperio).

Por eso, los reyes indiscutibles de la marcadotecnia, los equipos deportivos estadounidanses, saben muy bien que la cabeza de toro de los Chicago Bulls, la marsopa de los Miami Dolphins, el pingüino de los Pittsbourgh Piguins o la oropéndola de los Baltimore Oriols ayudan cada año a vender miles de camisetas, bufandas, gorras y banderines.

(more…)

1. 2001. Explosión de la burbuja Internet.
2. La Reserva Federal de Estados Unidos baja en dos años el precio del dinero del 6.5 % al 1 %.
3. Esto dopa un mercado que empezaba a despegar: el mercado inmobiliario.
4. En 10 años, el precio real de las viviendas se multiplica por dos en Estados Unidos…

Seguir leyendo “La crisis ninja”…

Ya estamos de nuevo a las puertas –me refiero a las vacaciones estivales, claro– y podemos comprobar con alivio que podemos irnos a disfrutar de nuestro merecido descanso sin que la presencia de la franquicia en los medios de comunicación haya tenido los tintes dramáticos de pasadas crisis, cuando los titulares sobre Opening English o Wall Street, hace unos años; la crisis de Burger King, que dió como resultado la destitución del siempre controvertido Sergio Rivas, más tarde; y por último el cierre masivo de agencias inmobiliarias y de asesoramiento financiero –ahí están el Expediente de Regulación de Empleo de Don Piso y la salida de España de Coldwell Banker–, que al igual que las setas otoñales han desaparecido tan rápido como surgieron, vertieron tantas sombras sobre esta exitosa fórmula de colaboración empresarial que ha tenido que transcurrir el tiempo –ese juez inapelable, que da y quita razones– para que las aguas volviesen a su cauce. Aunque como siempre no ha faltado alguna que otra noticia mala –no confundir con mala noticia– que adolecía, como siempre, de falta de contraste de fuentes, lo que afecta negativamente a la parte más frágil: la marca.

(more…)

Es un detalle aparentemente nimio, pero el rojo de McDonald’s, el blanco de Apple o el verde de The Body Shop, como tantos otros, fueron escogidos por quienes crearon su imagen corporativa para transmitir al consumidor un mensaje subliminal. Por eso los especialistas en cultura corporativa señalan el color como el elemento esencial de la identidad de una empresa o de un producto determinado, llamado a influenciar en sus consumidores potenciales.

Una existencia en blanco y negro resulta, hoy por hoy, inconcebible para nuestros sentidos. Los colores tienen una imperceptible pero decisiva importancia en el desarrollo vital de los seres vivos, y muy especialmente de los humanos. Sin ir más lejos, influyen sobremanera en nuestro estado de ánimo, y este a su vez condiciona detalles tan cotidianos como qué ropa ponerse al comenzar el día, qué refresco pedir en el bar o qué tipo de muebles y accesorios comprar para nuestro hogar. Algo que no podían pasar por alto los expertos en mercadotecnia; por eso no es de extrañar que toda una teoría de los colores –eso sí, un tanto metafísica– impregne el mundo de la comunicación, el diseño y la cultura corporativa empresarial.

(more…)

“Habríamos de distinguir, en principio, la soledad como ese “sentimiento de desamparo” del que habla el diccionario de la Real Academia, y aquella en la que a veces nos apetece sencillamente “estar solos”. Algunos de los temores que tenemos, a la hora de decidirnos a mostrar lo mejor de nosotros mismos profesionalmente hablando en régimen de autoempleo es la soledad que al principio se produce… Seguramente llevamos años trabajando por cuenta ajena, en distintas empresas. Acostumbrados a mantener unos horarios que cumplir, un lugar de trabajo al que acudir, unos compañeros de trabajo con los cuales algunos de ellos terminamos adquiriendo amistad…”

(more…)

De lo dicho hasta ahora se puede deducir que la planificación empresarial aplicada en el momento de la creación de una empresa no es la panacea, pero la inversión en tiempo y dedicación que se debe hacer para elaborar el plan de empresa termina por lo general siendo muy rentable. ¿A quién? Sobre todo a los futuros emprendedores.

Les puede ser útil, en primer lugar, para venderse a sí mismos el proyecto. Es decir, para pensarlo a fondo y poder decidir si les parece que vale la pena dedicarle esfuerzo, tiempo y dinero para lograr convertirlo en realidad. Pero cuando una persona emprendedora quiere poner en marcha una nueva empresa y se le recomienda que escriba un plan de negocio es como si recibiera un jarro de agua helada, ya que normalmente lo que desea con todas sus ganas es ponerse a trabajar de inmediato y sin oír hablar de más papeles.

(more…)

Recuerdo un master en administración de empresas que comenzó con esta reflexión: “La diferencia entre un ingeniero anglosajón y otro español es que el primero emplea 12 meses en diseñar y 6 en ejecutar lo planeado, mientras que nuestro compatriota emplea 6 meses en la mesa de dibujo y 12 en levantar la obra; suponiendo que no empiece con los retrasos…”. Y me pregunto, ¿no sucederá algo parecido con los emprendedores patrios, y por eso hay negocios que se topan con el siempre desagradable rostro de la ruina más a menudo de lo que sería deseable? Planificar el proyecto de una nueva empresa es tarea tanto del emprendedor que quiere iniciar su propia aventura empresarial, como de la compañía que desee crecer a través de nuevas vías de negocio. (more…)

Dicen que el sentido común es el menos común de los sentidos. ¿Y si quien quiere introducirse en el sistema de franquicia hace uso antes de al menos media docena de este preciado sentido? Porque, a sabiendas de que la fiabilidad de una enseña de franquicia es un concepto global, que va más allá de aquellos parámetros medibles matemáticamente, sí es cierto que existen una serie de ratios que resultan más que interesantes para aquellos que se encuentren actualmente en la siempre procelosa tarea de llevar a cabo una primera selección, de entre todas las enseñas que aparecen en cualquier portal o guía de franquicias.

(more…)