‘El SIF&Co. 2009 vive su ‘Día de la Marmota’ (o como echar a las buenas franquicias y aprovecharse de las nuevas)’, por Jaime R. Parrondo, socio-director de JJ ComunicAcción

A las dos de la tarde del jueves ya estábamos Jaime Bosqued y un servidor llamando a nuestra agencia para ver si se ocupaban de cambiarnos el billete de tren para regresar de Valencia a Madrid, porque el Salón Internacional de la Franquicia y de las Oportunidades de Negocio 2009 no daba para más. Y eso que, entre pitos y flautas, habíamos entrado al minipabellón casi a las 11 de la mañana. No daban crédito a sus oídos: pensaban que no estábamos hablando del salón que otrora aglutinase a la flor y nata de la franquicia española y a un buen cúmulo de representantes foráneos, en lo que en su día se tuvo por una de las mayores ferias de la franquicia del mundo. Por un momento creyeron que estábamos en Vigo, en Rute o en alguna otra de esas citas locales que hemos conocido los que llevamos un tiempo en esto.

Seguir leyendo ‘El SIF&Co. 2009 vive su ‘Día de la Marmota’ (o como echar a las buenas franquicias y aprovecharse de las nuevas)’, por Jaime R. Parrondo, socio-director de JJ ComunicAcción…

‘La fórmula secreta de la franquicia’ (2 de 3), por Jaime Bosqued, socio director de JJ ComunicAcción

Pero además de lo ya mencionado en la entrega anterior, la pasada semana, el saber hacer debe tener una utilidad operacional, de tal modo que, aplicado a una situación real ha de proporcionar resultados satisfactorios visibles.

Sería un gran error limitar el saber hacer a los procedimientos de fabricación, pues aporta ventajas tanto en el ámbito comercial, con la presentación de la línea de productos, el modo de realizar prospecciones de mercado o el de sacar el máximo partido a la lista de clientes habituales; como en el área financiera, con la optimización de la gestión de la tesorería; en el terreno de la logística, al establecer un plan concreto de aprovisionamiento y mejorar la gestión de inventarios, y, de una manera general, sobre cualquier aspecto de la actividad empresarial.

Seguir leyendo ‘La fórmula secreta de la franquicia’ (2 de 3), por Jaime Bosqued, socio director de JJ ComunicAcción…

‘La fórmula secreta de la franquicia’ (1 de 3), por Jaime Bosqued, socio director de JJ ComunicAcción

Cuenta una leyenda urbana que un hombre a quien una avería en su automóvil había dejado “tirado” al borde de una carretera –no existían por entonces los móviles– tuvo la suerte de que pasase por allí el único mecánico de la zona, que circulaba de pueblo en pueblo, según las urgencias mecánicas de los vecinos. Un somero vistazo al interior del capó, una búsqueda rápida en la caja de herramientas de su grúa y un sencillo apretón con el destornillador que asomaba por el bolsillo de su mono grasiento bastaron para que el maltrecho motor se pusiese en marcha y volviese a emitir el siempre tranquilizador sonido correcto. “Son 475 euros”, explicó el técnico a su inesperado cliente, pues por entonces se hablaba aún en pesetas, al tiempo que cerraba cuidadosamente el portón y se frotaba con un paño ennegrecido sus no menos ennegrecidas manos. “¿475 euros por un tornillito de apenas unos milímetros y dos minutos de trabajo?”, protestó el propietario del vehículo, a lo que recibió por respuesta del técnico: “La clave no es el tamaño de la pieza ni el tiempo empleado en arreglar la avería, sino el saber qué tornillo en concreto es el que hay que sustituir, dónde ha de ajustar exactamente el nuevo y cómo de fuerte hay que apretarlo para que ni se quede flojo ni se pase de rosca”.

Seguir leyendo ‘La fórmula secreta de la franquicia’ (1 de 3), por Jaime Bosqued, socio director de JJ ComunicAcción…

“La importancia de la mejor ubicación comercial” (2), por Isabel Peña, consultora de franquicias

Sea porque tomamos la decisión de iniciar una primera aventura empresarial, o bien porque estamos ya instalados y queremos expandir nuestro negocio, nos enfrentamos a un problema que, en la mayoría de las ocasiones, acabará con nuestra paciencia y amenazará con destrozarnos el sistema nervioso. Se trata de la búsqueda de la mejor ubicación para nuestro negocio.

Al principio, resulta ser una tarea fácil, e incluso entretenida (a veces ocurre). Compramos el ‘Segunda Mano’, llamamos a cuatro agencias, pateamos unas cuantas calles y tomamos nota de los carteles que se ven. Como experiencia no está mal: es una forma de buscar un buen local, pero no siempre de encontrarlo.

Seguir leyendo “La importancia de la mejor ubicación comercial” (2), por Isabel Peña, consultora de franquicias…

“La importancia de la mejor ubicación comercial” (1), por Isabel Peña, consultora de franquicias

El emplazamiento de un negocio determina en gran medida su clientela, su duración y, en definitiva, su éxito. Una apropiada localización puede contrarrestar deficiencias administrativas, pero una ubicación inadecuada afectaría gravemente a la gestión, incluso del comerciante más hábil. Así pues, una de las primeras tareas del emprendedor será conocer cuál será el lugar idóneo para llevar a buen puerto su negocio. Veamos algunas pistas para hallarlo.

Seguir leyendo “La importancia de la mejor ubicación comercial” (1), por Isabel Peña, consultora de franquicias…

‘Las frases que los franquiciadores deberían desterrar de sus discursos y de sus dossieres’ (3 de 3), por Jaime R. Parrondo, socio-director de JJ ComunicAcción

Tercera y última entrega de este dodecálogo de expresiones vacuas y de lugares comunes, tan habituales en boca de no pocos responsables de Franquicia de otras tantas enseñas, y que no pasarían ni un test de credibilidad de Pocoyó…

Y es que, parafraseando y adaptando a nuestro caso los sabios consejos de Confucio, cuando no se sabe qué decir –en este caso, de un concepto de negocio– o no hay nada nuevo que aportar a lo ya existente, cuan preferible sería que permanecieran las bocas cerradas y los dossieres intactos. A tenor de los comentarios de los lectores de las dos entregas anteriores, las 10 sentencias ya mencionadas han sido el hazmerreír de compañeros de la prensa, directores de Expansión sensatos y consultores cuyas cuerdas vocales jamás han osado emplear tan imbéciles máximas para darse importancia o para enmascarar un saber hacer que no serviría ni para franquiciar en un planeta desierto en el que no existiese competencia empresarial o comercial alguna.

Seguir leyendo ‘Las frases que los franquiciadores deberían desterrar de sus discursos y de sus dossieres’ (3 de 3), por Jaime R. Parrondo, socio-director de JJ ComunicAcción…

‘El ejercicio 2008 para la franquicia: Vaya palo’, por Manel Casabó, director de la consultoría especializada Franchisa

Creo que ha valido la pena esperar para analizar de forma fidedigna el resultado final del ejercicio 2008 para el sistema de franquicias en nuestro país. El caso es que, a tenor del informe elaborado por la consultoría especializada Franchisa, en su Anuario Español del Franchising, el año pasado se cerraron en España un total de 3.434 establecimientos que operaban bajo el paraguas de esta fórmula de colaboración empresarial –ojo, hablamos de unaz media de casi 10 diarios–, de los que únicamente una parte ha sido compensada por nuevas aperturas. Total, que el saldo a finales del pasado mes de diciembre arrojaba unos “números rojos” de –1.686 unidades de negocio, lo cual es un retroceso neto del 3,1% respecto a las cifras de 2007.

Seguir leyendo ‘El ejercicio 2008 para la franquicia: Vaya palo’, por Manel Casabó, director de la consultoría especializada Franchisa…

‘Las frases que los franquiciadores deberían desterrar de sus discursos y de sus dossieres’ (2 de 3), por Jaime R. Parrondo, socio-director de JJ ComunicAcción

Continuamos con nuestra particular maratón de sentencias comodín para cuando no se sabe qué decir de un concepto de negocio pensado para ver si “pican” unos cuantos primos. Algunas de las mencionadas la pasada semana causan entre los periodistas especializados y entre los inversores medianamente avezados, que se acercan al mundo de la franquicia, un especial dolor de vientre. El que dice que “vende” franquicias y se queda tan ancho; la que se toma la formación a beneficio de inventario porque, total, los 20 folios grapados en los que consiste su manual operativo se leen en la sala de espera del notario; el que asegura que le ha ido bien como expostor –y por lo tanto paganini– en una feria a la que no han asistido ni los sobrinos del organizador; la que pregona a los cuatro vientos que no tiene un perfil de franquiciado definido, porque su franquicia vale para cualquier, cuando lo cierto y verdad es que valer, lo que se dice valer, su negocio no vale para nada… Todos ellos son personajes con los que nos hemos topado, no en una sino en unas cuantas ocasiones, en ferias, fórums y otros encuentros. Y se les distingue porque son capaces de poner el imbecilómetro al rojo con sólo abrir la boca.

Seguir leyendo ‘Las frases que los franquiciadores deberían desterrar de sus discursos y de sus dossieres’ (2 de 3), por Jaime R. Parrondo, socio-director de JJ ComunicAcción…

‘Las frases que los franquiciadores deberían desterrar de sus discursos y de sus dossieres’ (1 de 3), por Jaime R. Parrondo, socio-director de JJ ComunicAcción

Hay determinadas expresiones cuya mera lectura o audición causa en la persona sensata una extraña sensación psicológica de zozobra y/o agobio, y física de encogimiento repentino, o al menos vibración “colibrítica” del esfínter. ¿Quieren que les ponga algún ejemplo? Ustedes lo han querido. ‘Piel llena de pústulas’ o ‘declaración trimestral del IVA’ son dos de ellas. ‘Cine de autor’ o ‘exploración colonoscópica’, otras dos. Ah, y por supuesto ‘pintura al gotelé’ o ‘pertenencia a la Asociación Española de Franquiciadores’. Ya me entienden…

Seguir leyendo ‘Las frases que los franquiciadores deberían desterrar de sus discursos y de sus dossieres’ (1 de 3), por Jaime R. Parrondo, socio-director de JJ ComunicAcción…

‘Claves para la adquisición de una franquicia maestra del extranjero’ (2), por Jaime Bosqued, socio director de JJ ComunicAcción

Seguimos –donde lo dejamos la vez pasada– repasando las claves para que acierte, o al menos no sufra un tropezón por no haber tenido en cuenta cosas elementales, aquel emprendedor que busca más allá de nuestras fronteras lo que no encuentra en el mercado doméstico, y prefiere, antes que apostar por un concepto de franquicia patrio, o foráneo pero con representación aquí, traerse bajo el brazo un contrato de franquicia maestra –eso que los esnobs llaman una ‘master’–, que le asegure la exclusividad en la comercialización para España de ese modelo de negocio que sospechan va a tener una gran acogida en suelo patrio.

Repasemos pues detalles como el posible conocimiento de la marca en nuestro país, su experiencia empresarial previa a la hora de conceder y supervisar franquicias en el exterior, el verdadero valor de su saber hacer…

Seguir leyendo ‘Claves para la adquisición de una franquicia maestra del extranjero’ (2), por Jaime Bosqued, socio director de JJ ComunicAcción…